Gestão da qualidade

A referência mais consagrada mundialmente para a gestão da qualidade é a norma ISO 9001 (dentro da série ISO 9000) e seus desdobramentos nos variados segmentos empresariais (p.ex. norma automotiva, alimentos, aviação, telecomunicações, etc.). A ISO 9001, inicialmente aprovada em 1987, já foi adotada por mais de 1 milhão de empresas.

  • redução do número de defeitos e falhas.
  • aumento da conformidade do produto às especificações.
  • aumento da confiança do cliente.
  • qualificação para fornecimento.
  • aumento das competências e do aprendizado organizacional.
  • redução de custos.
  • padronização dos processos.
  • melhoria efetiva dos resultados empresariais.

Norma ISO 9001

A norma ISO 9001 estabelece um sistema de gestão da qualidade, abrangendo desde a concepção do produto, todas as etapas produtivas, até a assistência pós-venda ao cliente, através do modelo mundialmente conhecido do ciclo PDCA – planejar, desenvolver, checar e atuar.

PDCA Ellux Consultoria

PDCA

Certificação do SGQ

Para a certificação do SGQ, a empresa deve implementar todos os 7 elementos e seus subelementos, demonstrando que tem condições de atender às necessidades de seus clientes e que desenvolve ações voltadas à melhoria contínua de seus processos, sistema e resultados.

  • GMP (Good Manufacturing Practices, para os setores farmacêuticos e alimentício).
  • ISO 22000 no setor de alimentos.
  • ISO TS 16949 (em substituição pela IATF 16949).
  • TL 9000 no setor de telecomunicações.
  • ISO 13485 para dispositivos médicos.
A ellux pode auxiliar sua empresa na concepção, implementação ou melhoria do SGQ. As atividades que desenvolvemos, seja em conjunto com o pessoal da empresa ou definidas pela consultoria com a sua aprovação são:

  • elaboração de planos de implementação e seu acompanhamento.
  • definição da gestão estratégica, iniciando pelo contexto da organização, passando pela liderança e definição de políticas, objetivos, indicadores e planos de gestão da qualidade.
  • levantamento e avaliação de riscos e oportunidades. concepção de manuais, procedimentos e sistemáticas.
  • elaboração de planos para continuidade do negócio.
  • elaboração de planos, ações e materiais de comunicação sobre o SGQ.
  • implementação dos procedimentos.
  • estabelecimento de ações corretivas/preventivas.

Além disto, veja também nossas atividades de auditoria e treinamento que completam o projeto de consultoria!

Ellux Consultoria - há mais de 18 anos trazendo soluções em Gestão da Sustentabilidade, Qualidade e Riscos.

Oferecemos auditorias, consultoria, treinamentos e gamificações em Sistemas de Gestão com base nas Normas ISO 14001, ISO 9001, ISO 45001, ISO 26000, NBR 16001, SA 8000, ISO 50001, ISO 31000, ISO 37001, ISO 19600, NBR 19601, DSC 10000, PRÓ ÉTICA, BPM e outros modelos.